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家居业O2O如何破局? 装修公司或为突破口

2015-12-11 08:48:47

   随着互联网的发展,各个网销渠道一一打开,单一的线下渠道不再吃香,越来越多的品牌开始走电商渠道,家居建材行业自然也无法“独善其身”。网络的发展对于家居企业来说原本是好事,“O2O”、“微营销”等新概念的注入,也为家居行业增添了活力。但是,事物都有两面性,O2O一方面为家居业经营者提供了新思路,一方面也禁锢了行业的发展。当O2O演变成了一个虚空的概念、晃眼的模式和陈词滥调时,它已然成为行业发展的“牢笼”。此时要考虑的不仅仅是跟上互联网的潮流,更重要的是破开O2O的迷局。

家居业O2O如何破局? 装修公司或为突破口

家居业O2O如何破局? 装修公司或为突破口

   家居业O2O如何破局?有业内人士指出,城镇化的推进使得装修公司发展迅速,装修公司以贯穿上下游产业链的人脉优势、灵活的产品组合策略,比任何家居建材产品门类更具有资源整合优势。因此,行业内预言,在这场破局之战中,装修公司或将成为一重要的突破口。

   挑战:装修行业品牌集中度低 难以达成统一

   装修行业涉及的品类繁多,人员繁杂,过程繁琐,想要在行业中具有竞争力,资源整合能力是必备的。随着中国城镇化的快速推进,装修公司从业者以其独有的人脉优势、全程化的服务、灵活的产品组合策略,更强的综合服务优势,具有贯穿家具、建材、软装饰品和设计师等全产业链的资源优势,因此,装修公司成为目前众多建材企业竞相争取的对象。

   另一方面,家居建材经销商们跟装修公司的高额返点、经销商对设计师和核心业务人员的公关维护成本高企,一方面加大了经销商们的经营成本但经销商却不得不寻求和装修公司合作,同时也增加了消费者的实际支出。目前行业的现状是,家庭装修业大而分散,利益主体不统一,很难统一洽谈合作。

   让人欣喜的是,目前已有生产企业着力整合装修公司资源,但限于企业资金实力等原因,长期效果有待观察。

   未来:产业链优势整合资源 云设计平台是突破口

   对传统家居建材行业而言,此前属于其分销渠道之一的装修公司有成为新主力渠道的趋势,这或将对传统渠道、经销商带来很大冲击。最近,倡导“新O2O”的云设计服务平台横空出世,装修公司、消费者可以通过云平台产品库和厂家直接对接,平台商扮演了相对独立的角色,一起整合行业资源。

   业内专业人士坦言,如果要将全国装修公司资源协调,必须解决装修公司需要解决的设计和产品供应两大问题:首先传统装修公司的设计依赖于专业设计师的业务水平和经验,从量尺到户型设计、3D效果出图,呈现设计周期长、顾客等待时间长、对装修成型效果展示有限三大缺点。而互联网技术的发展尤其是家装设计软件的兴起,尚品宅配等品牌的实践带动,快捷方便的设计支持技术已经成熟。很多品牌已在窗帘家纺等领域率先开发了相应的智能设计软件;其次是产品供应,装修公司无论跟哪家企业的经销商合作,一般都被建材商报以“相对垄断”的期待,为设计师“腐败”提供了机会,不利于装修公司为业主提供最好的产品解决方案。

   存在设计和产品供应两大瓶颈,装修资源全国化有哪些突破口呢?

   依托云设计服务支持是不错的途径。家具建材经销商、家居卖场、装修公司都可以通过设计平台快速设计,并拥有众多企业提供的海量产品。家居企业通过云设计服务支持平台,在无需设置庞大营销部门的情况下,就能与全国十几万装修设计公司合作。家居企业在各地的专门店、展厅可以成为装修公司的上游服务机构,提高产业整合度和消费者的服务效率。

   可观的是,目前已有公司着手建立此类平台并开始运作。其运作相对独立,不以平台销售家居建材产品为主业的服务属性更能降低装修公司的合作门槛,让厂家与消费者直接对接,信息透明、增加互信,或将有助于装修公司成为家居类企业O2O的新主力渠道。而这一切都将为家居业带来新的希望与未来。

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