作为21世纪的现代人，对免费这个词已经不再感到陌生，特别突出的例子是近两年各种打车服务的兴起，首单免费活动让一些乘客尝到了甜头。另外，诸如美团、大众点评等网站也兴起首单立减的活动。这些看似对商家吃力不讨好的举动为什么会不断出现呢？

　　家装行业是一个低频高消费的行业，对于大多数家庭来说，装修费用也不是一笔小数目，如果有一天得知装修免费，你信吗？

免费装修的背后是真的免费还是为了抛砖引玉

　　据了解，家装行业的 “免费装修”是指由业主在其平台购买主料、辅料,由家居平台提供免费设计、施工和监理的服务。针对这一刚刚出现且为数不多现象，免费通常是有一定要求的，如房子的面积不能超过多少，这就好比滴滴打车的首单免费一样。那么这些家装公司“免费装修”的逻辑又是什么呢？

　　众所周知,对任何一家互联网企业来说,获取用户永远是企业初期的首要目标。而“免费“作为互联网获取用户、培养用户习惯的惯用策略,已经被反复证明是互联网的主基调。从最早的搜索引擎、维基百科,到后来的Facebook、微信等各类社交应用,再到竞争愈发激烈的电商包邮、首单免费等等,通过“免费”抢占市场份额,重塑行业规则的商业模式经过了越来越多企业的检验。

　　互联网O2O企业相较于传统企业的一大显著特征,就是拿极致服务击中用户痛点,通过免费或者低价的形式持续不断吸引用户，找到用户的痛点一击命中，从而颠覆用户的认知和体验,逐步培养用户的使用习惯。当用户规模达到一定程度后,这种由“免费”催生出的新模式,必然会对传统模式产生较大的冲击,照此说来，免费装修的真正目的只是为了放长线钓大鱼。

　　对大家居产业链来说,装修无疑是链条中用户痛点最多的环节。借鉴互联网经典的“免费”模式,直击用户在装修过程中遇到的随意增项、任意加价等用户痛点,以“免费”为吸引点,降低用户体验门槛,并以此为突破口获取用户。

　　和高频低消费行业不同的是,传统家装行业一直存在交易环节多、交易复杂、信息透明度低、供给分散等特性,具体到装修环节,则涉及到材料购买、设计、施工等众多复杂环节。这使得家装行业用互联网思维颠覆对传统行业有了相当大的难度,不管是在自身的成本问题上，还是在取得用户的信任问题上。所以家装行业想要颠覆传统行业的模式并非朝夕之事。