不少消费者对于图腾宝佳橱柜企业的“断片儿”应该还记忆犹新，当时还导致了数百名消费者家中安装的橱柜停滞了半年之久，而近日又一地板品牌（新恒益）再掀家居行业“失联门”事件，该品牌的售后及安装问题一直悬而未决，那么对于家居行业频频出现的失联，消费者乃至整个行业该如何应对呢？

　　 事件回顾：地板送货竟一年未达

　　 去年12月，宋先生在某家具建材卖场购买了价值4万余元的新恒益地板。合同上写明2014年1月30日送货，然而一直到5月底，仍是不见地板的影子。无奈之下，宋先生进行了投诉。

　　 接到投诉后，该卖场查询了该品牌自2013年1月1日至2014年3月31日撤店期间，已签合同交易的送货情况，并逐一进行电话回访了解安装情况。发现除了宋先生外，还有两位消费者分别在2013年5月和10月购买了新恒益地板，且卖方均未按合同约定日期送货安装，最长的竟然被搁置了一年多。这两笔交易涉及金额近15万。无奈之下，卖场只能先行赔付。

　　 调查：失联门预示着行业洗牌

　　 在短短的几个月时间里，就不断的有家具建材企业倒闭失联，有些人预言，这正是家居市场洗牌的开始或是催化，不过业内人士表示，这类事件频发的原因之一，可能来自家居上游行业房地产市场的影响，自2014年以来，房地产市场交易量下滑以及出现的疲软之态给下游行业带来了很大的影响。

　　 房产市场的萎靡，也就说明了家具建材市场的需求量减少，供需关系不平衡了，那么势必会有一部分企业跟不上节奏或是由于其他问题关门歇业，其实对于市场大环境而言，这都是必然问题，如果光凭几家企业倒闭失联就判断为行业洗牌未免有些言之过早。

　　 其实就算是市场大环境比较好的情况下，也会有品牌出现各种问题，资金上的、人员上的，所以对于卖场来说，在挑选合作品牌的时候要注意把好严格的审查程序，对于品牌的各方面比如经营状况、厂房规模、资质、口碑等要综合考量，这是对自己负责也是对于消费者负责。

　　 警示：厂商失联非个案 买家消费要谨慎

　　 从图腾宝佳橱柜公司倒闭，到新恒益地板失联，今年以来低迷的家居市场弥漫着“死亡气息”。这样说并非夸张，因为一个品牌的忽然倒掉，尽管对于偌大的家居市场不算什么，但对于普通消费者来说，几千甚至上万元的投入，多天甚至多个月的时间精力付出，还有为此耽误的家庭装修及生活计划等，赶上这样的情况，将是非常沉重的打击。

　　 对于整个家居行业来说，倒闭一两家企业是很正常的，这是市场优胜劣汰的代谢，而对于消费者来说，如果选错品牌，那么损失可就大了。